Häufige
Fragen
Was man uns vor der Bestellung fragt — und was danach.
Bestellen
Ist der Brenner wirklich dabei?
Ja. Das Set ist vollständig: die Modelliermasse, der Brenner, der Schamottstein, der Ringriegel, die Bürste und die Anleitung. Für deinen ersten Ring brauchst du nichts weiter. Das einzige Verbrauchsmaterial ist die Masse.
Silber oder Bronze — was nehme ich?
Bronze zum Lernen: 50 g, zehnmal mehr Material als das Silberset, zum gleichen Preis. Du darfst danebengreifen, ohne zu rechnen.
Silber für ein Stück, das du behältst. Es ist Feinsilber 999, reiner als das Sterlingsilber der Schmuckbranche.
Ist das gefährlich?
Du hantierst mit einer offenen Flamme über 1 000 °C, und das Stück bleibt lange nach dem Löschen glühend heiß. Hitzebeständige Handschuhe, Metallzange, nicht brennbare Unterlage und belüfteter Raum sind Pflicht.
Set für Personen unter 18 Jahren nicht empfohlen. Alle Hinweise, auch das Vorgehen bei einer Verbrennung, stehen auf der Seite Vorsichtsmaßnahmen.
Brauche ich einen Ofen oder eine Werkstatt?
Nein. Alles passiert auf einem Tisch, mit dem mitgelieferten Brenner. Genau das ist der Punkt: die Werkstatt passt in die Schachtel.
Das Machen
Wie lange dauert ein Ring?
Etwa dreißig Minuten, Brennen inbegriffen. Du kannst ihn am selben Abend tragen.
Muss ich handwerklich begabt sein?
Nein. Die Anleitung bietet neun Formen, von der einfachsten bis zur verdrehtesten. Der erste Ring ist so angelegt, dass er ohne Erfahrung gelingt.
Schrumpft mein Ring?
Um etwa 8 % beim Brennen. Das ist eingeplant, und deshalb formst du den Ring eine Größe größer. Der mitgelieferte Ringriegel ist genau dafür da.
Ich habe mein Stück verdorben.
Solange es nicht gebrannt ist, knetest du die Masse einfach wieder durch und fängst neu an, so oft du willst. Nach dem Brennen ist es Metall: da geht nichts mehr zurück.
Läuft das Silber an?
Es ist Feinsilber 999: es patiniert mit der Zeit, wie jedes Silber. Ein Zug mit der Bürste und es ist wieder da.
Nach dem Kauf
Wann bekomme ich meine Bestellung?
Die Bestellung geht innerhalb von 1 bis 2 Werktagen raus. Danach rechne mit 2 bis 3 Tagen in Frankreich, 4 bis 8 Tagen in der Europäischen Union, 8 bis 15 Tagen anderswo.
Die Preise im Detail stehen auf der Seite Lieferung.
Kann ich das Set zurückschicken?
Du hast 30 Tage ab Erhalt, sofern das Set nicht angebrochen wurde. Eine geöffnete Tüte Modelliermasse kann nicht zurückgenommen werden: sie ist Verbrauchsmaterial.
Meine Bestellung kam beschädigt an.
Schreib uns innerhalb von 48 Stunden mit einem Foto des Pakets und des betroffenen Teils. Wir ersetzen es.
Ich habe meine Antwort nicht gefunden.
Schreib uns, wir antworten innerhalb von 24 bis 48 Werkstunden.
Wir antworten schnell.
Eine Frage zu einer Bestellung, einer Größe, einem misslungenen Stück. Wir lesen alles.